Al igual que sucede con muchos otros electrodomésticos, los robots aspiradores han aparecido en el mercado para quedarse, puesto que se han convertido en uno de los productos más populares y, sobre todo, más útiles. Esto es porque nos ayudan a eliminar la tediosa tarea de tener que barrer y limpiar el suelo. Al ser un tipo de aspiradora que funciona de forma automática, ha desbancado por completo a las aspiradoras clásicas de toda la vida y se ha convertido en un elemento imprescindible en todos los hogares.
En este artículo hemos venido a hablar precisamente del robot aspirador más vendido: la Conga 4090. Sin embargo, al igual que ocurre con cualquier tipo de electrodoméstico, los aspiradores son muy útiles, pero eso no significa que no puedan darnos algún que otro problema. Aun así, la mayoría de ellos van a ser fácilmente solventables, por lo que no te asustes si te encuentras con algún fallo con tu Conga.
A continuación, te dejamos una pequeña guía en la que te ponemos los errores más comunes de la Conga 4090 y sus soluciones para que, en lugar de lanzarte a llamar al servicio técnico de primeras, puedas tratar de solucionar todos estos pequeños fallos por ti mismo.
1 Error láser bloqueado
Comenzamos por uno de los errores más habituales que tiene relación directamente con el láser, sobre todo en las ocasiones en las que vemos que este se queda bloqueado y que no funciona. Generalmente, este error va a saltarte de forma automática y va a advertirte de que puede ser que sea posible que el láser esté siendo bloqueado por algún tipo de objeto extraño, así que eso va a ser lo que vamos a tener que averiguar.
Por qué sale error de láser bloqueado en la Conga
Como ya sabrás, el láser es el sistema de alta precisión que les permite a las Congas reconocer en todo momento los espacios, las esquinas y los recovecos de una casa y, por lo tanto, es lo que ayuda a que este aparato funcione de forma autónoma. Cuando observamos este error, lo más posible es que la Conga no pueda funcionar, así que vamos a tener que atender a que el láser no esté siendo bloqueado por algún objeto, tal y como se nos indica en el error.
Posible solución al error de láser bloqueado en la Conga
Para solucionar este problema vamos a tener que simplemente revisar que la zona del interior de los cepillos no tenga ningún tipo de obstrucción que esté impidiendo que el láser pueda funcionar. Si tras haber revisado esta parte nos damos cuenta de que el error sigue apareciendo, podemos tratar de acceder al interior de la Conga para revisar si algún objeto se ha quedado atascado.
Si con esto tampoco logramos solventar el problema, lo más posible es que sea un error interno del láser que, por cualquier motivo, se haya dañado, así que lo mejor será contactar directamente con el servicio de atención al cliente para que o bien no reparen una pieza estropeada o nos cambien la Conga.
2 La Conga no se conecta al Wi-Fi
Otro de los problemas más comunes que suelen reclamar los clientes de las Congas es el que se relaciona directamente con el Wi-Fi, puesto que, como ya sabrás, el dispositivo generalmente se puede controlar de forma remota a través de esta conexión, lo que contribuye a que este aparato sea tan útil y popular. Aun así, en algunas ocasiones esto puede fallar, perjudicándonos el uso del aparato.
Por qué no conecta Wi-Fi la Conga 4090
Si queremos entender por qué nuestra Conga no se conecta al Wi-Fi, vamos a tener que atender algún problema de conexión o bien con nuestro Wi-Fi o con la propia aspiradora, así que lo más habitual será revisar ambas conexiones para intentar averiguar porque el Wi-Fi no está llegando de la forma que debería a este aparato electrónico.
Posible solución al error de conexión de Wi-Fi de la Conga
Lo primero que debemos hacer va a ser revisar nuestro router, ya que puede ser que, por algún motivo, este simplemente no esté emitiendo una señal adecuada. Podemos tratar de reiniciarlo para ver si con esto se soluciona el problema, ya que puede ser que simplemente haya habido un problema de conexión externa. En el caso de que esto no lo solvente, quizás tenemos que asegurarnos de que el Wi-Fi no está lo suficientemente lejos de la Conga para que la señal se pueda ver perjudicada.
Si esto tampoco ayuda a arreglar el fallo de Wi-Fi de la Conga 4090, lo siguiente será reiniciar el robot para ver si el problema es suyo. Esto debería arreglar el fallo, pero de encontrarnos con que todavía el robot sigue sin conectarse la señal Wi-Fi, quizás es posible que alguna pieza interna se haya dañado como, por ejemplo, la antena que detecta el router y, por lo tanto, no nos va a quedar más remedio que llevarla a un técnico para que pueda repararla.
3 La Conga se queda parada
Otro de los problemas más temibles de la Conga es darnos cuenta de que esta se queda parada constantemente y que, como consecuencia, no está realizando ningún tipo de limpieza en nuestra casa. Si esto sucede vamos a tener que detectar el fallo en la aplicación de la aspiradora Conga 4090 lo antes posible, puesto que si no el dispositivo va a resultar totalmente inútil.
Por qué mi Conga se queda parada
Si te encuentras con un error de este calibre, lo más seguro es que se deba a un problema interno de la Conga, ya que puede deberse a que o bien ha habido alguna rotura interna o simplemente las conexiones no están funcionando como deberían, en cuyo caso va a resultar un poco complejo de solventar por ti mismo.
Posible solución a una Conga 4090 que se queda parada
Lo más fácil que puedes hacer para evitar tener que contactar con un profesional va a ser tratar de limpiar todos los cepillos de la parte inferior para asegurarte de que la suciedad no está impidiendo que el láser funcione hasta tal punto que esto está paralizando la Conga.
Si tras haber limpiado la Conga observas que este no es el problema, también puedes tratar de resetearla pulsando el botón de apagado y encendido hasta que el sistema se reinicie por completo y la Conga pueda volver a funcionar. Puede suceder que esto se deba a un fallo ocasional y que esto pueda arreglarlo.
Sin embargo, si ninguno de estos ejemplos te ayuda a solventar el problema de la Conga parada, lo más posible es que se trate de un problema interno, como ya hemos comentado, y que no quede más remedio que ponerte en contacto con el servicio técnico de la Conga 4090 para que ellos se encarguen de revisar el robot y de sustituir las piezas, o cambiarte la Conga por una nueva.
4 No carga la batería
Continuamos con otro de los problemas de la Conga 4090 más habituales, y es el de la batería. Generalmente, esto suele estar directamente relacionado también con la base de carga del robot o con la propia batería interna, por lo que vamos a tener que revisar cada uno de estos componentes para tratar de ir despejando incógnitas.
Por qué mi Conga 4090 no se carga
Para averiguar por qué la Conga 4090 no está cargando como debería, tenemos que tener en consideración que quizás haya un mal contacto con la solapa interna y que, por lo tanto, la batería no pueda cargarse. También puede deberse a un problema de conexión con el enchufe o incluso simplemente puede tratarse de un problema con los láseres que cause que este robot detecte un obstáculo cercano a la base de carga y no le permita situarse debidamente.
Posible solución al error de carga de batería de la Conga
Lo primero que podemos hacer para asegurarnos de que la Conga 4090 carga como deberían es poner su base de carga en una zona libre de obstáculos y de objetos para que el dispositivo pueda situarse sobre la base de forma sencilla y correcta.
En el caso de que el problema no se deba a los obstáculos que rodean la base de carga, podemos atender simplemente a problemas ajenos al robot como, por ejemplo, que el enchufe al que hayamos conectado a la base de carga no esté funcionando como debería y, por lo tanto, la base no esté recibiendo la correcta corriente.
Si nos damos cuenta de que nada de esto está causando este problema de carga de la Conga, lo siguiente que podemos hacer es asegurarnos de que los botones de carga están limpios y de que la conexión de la base de carga está llegando correctamente al robot. Si detectamos que hay un fallo de conexión, puesto que el aspirador no establece un contacto óptimo con la base, lo más probable va a ser que nos toque ponernos en contacto con un técnico para que este se encargue de revisar qué está sucediendo. Al final, este fallo va a deberse a un problema interno que no vamos a poder solucionar por nosotros mismos.
5 La Conga 4090 no se enciende
A continuación te explicamos otro de los problemas más habituales, que es el que se debe al encendido de este dispositivo inteligente. Los fallos que pueden causar esta complicación de conexión pueden deberse a varios motivos, así que los exploramos todos a continuación, algunos más simples y otros más complejos.
Por qué no se enciende la Conga
Lo primero que puede estar sucediendo es que se deba a un problema de batería, por lo que en muchas ocasiones, si no le hemos prestado la suficiente atención a la Conga, esta puede verse quedado con una batería baja y, por lo tanto, el momento en el que vayamos a utilizarla puede que ya no tenga la suficiente potencia.
Por otro lado, también podemos atender a problemas de temperatura, problemas de potencia o el problema de roturas de piezas internas.
Posible solución a una Conga que no se enciende
Lo primero que vamos a hacer para determinar la causa de este problema de encendido con la Conga 4090 va a ser revisar, por supuesto, el nivel de la batería. Si nos damos cuenta de que hemos dejado esta demasiado tiempo sin cargar, simplemente necesitaremos dejarla unas cuantas horas para poder volver a utilizarla.
Otro fallo que puede estar sucediendo es que, por problemas de temperatura, los aspiradores simplemente no tengan la suficiente potencia y no se encuentren en un entorno óptimo para su funcionamiento. Para ello, nos aseguraremos de que la temperatura de la casa no es inferior a los 0 º C. ni tampoco superior a los 50 º C.
En el caso de que continuamos con el problema, lo más posible es que el fallo de encendido se deba simplemente a la rotura interna de alguno de los elementos de la Conga y que, por lo tanto, vayamos a necesitar ponernos en contacto directamente con el servicio técnico para que este lo arregle en la medida de lo posible.
6 No limpia bien
Finalmente, otra de las quejas más habituales es la que hace referencia a la Conga que no limpia. En esta ocasión tendremos que revisar atentamente varios accesorios de este dispositivo para encontrar el fallo.
Por qué mi Conga 4090 no limpia bien
El problema de limpieza de la Conga 4090 puede deberse al cepillo, al láser o algún objeto que esté obstruyendo la parte baja del dispositivo, aunque también puede ser simplemente a una falta de limpieza o a una falta de batería.
Posible solución a una Conga que no limpia
Una vez que tenemos esto claro, lo primero que vamos a hacer va a ser revisar que no haya ningún objeto en la parte baja y, por lo tanto, vamos a realizar una limpieza extensiva de los cepillos para asegurarnos de que el láser puede funcionar correctamente y la Conga pueda detectar su entorno.
Si esto no lo soluciona, debemos revisar la batería, puesto que es posible que esté demasiado baja, aunque si tampoco se debe a este tipo de fallo, quizás es posible que se deba a un problema interno y, de esta forma, no nos quede más remedio que contactar con el servicio técnico.
